Salgs og leveringsbetingelser

Sæves Gravsteiner AS

Salgs- og leveringsbetingelser

Gravstener.com er drevet av Sæves Gravsteiner AS. Disse salg- og leveringsbetingelsene gjelder for bestillinger som en privatkunde gjør på gravstener.com

1. Bestilling 

Alle priser på gravstener.com er inkludert MVA. Etter en bestilling sender vi ordrebekreftelse til den oppgitte e-postadressen. Det er viktig at du oppgir en gyldig e-postadresse for at vi skal kunne sende deg informasjon om eventuelle endringer etc. Inkludert i prisen er to skisser av oppsett på gravsteinen. Avtalen er først bindene etter at skisse er godkjent av deg. 

Vi tar forbehold om skrivefeil på gravstener.com. Vi forbeholder oss retten til å kunne stoppe ordre om det avdekkes feil eller mangler i produkt, tekst, informasjon, pris eller tilsvarende. Kunden vil i slike tilfeller bli gjort oppmerksom på hva som er feil og få valget mellom å kansellere ordre eller gjennomføre kjøpet etter korrigering av feil/mangler. Vi forbeholder oss retten til å kansellere ordre om nødvendig.

Ved bestilling av tilbehør sendes dette hjem til din adresse og porto tilkommer. 

2. Betaling

Faktura sendes etter at steinen er montert og levert. Denne fakturaen har standard forfall på 14 dager. Ved faktura per post tilkommer et fakturagebyr på 69 kr.

Merk at Sæves Gravsteiner AS ikke selger finansieringsprodukter.

Vi forbeholder oss retten til å foreta en kredittsjekk av alle kunder ved behov.

Leverte varer er Sæves Gravsteiner AS sin eiendom inntil full betaling er mottatt. Ved forskuddsbetaling legges steinen til produksjon og montering etter at pengene er på konto. 

 

3. Frakt og montering

Så lenge ikke annet avtales er frakt og montering på det oppgitte gravsted inkludert i prisen.

Sæves Gravsteiner AS er ansvarlige for både frakt og montering med forbehold om at det er vegforbindelse til monteringsstedet. Ved spesialtransport samt redusert vei- og fergeforbindelse avtales dette i hvert enkelt tilfelle. 

Etter fullført montering er det svært viktig at steinen får stå i ro, da det tar opptil 2 år før fundamentet har satt seg. Steinen skal stå løst på fundamentet. Ikke plant/grav ned vanningskasser for nærme fundamentet.

4. Levering

For alle steiner som er tilgjengelig på gravstener.com etterstreber vi montering innen 30 virkedager etter godkjent skisse og godkjenning fra gravlunden. Denne tidsperioden forutsetter at gravstedet er klargjort for montering av gravstein og at grunnen er telefri og ikke for våt, samt at lokale vedtekter tillater dette. 

Ved inngravering av eksisterende stein tilstreber vi oss 2-6 ukers leveringstid. Hvis ikke annet er avtalt.

I etterkant av ett kjøp tar vi alltid kontakt og bekrefter forventet leveringsdato.

Ved kampanjer kan man oppleve noe økning i leveringstid.

Dersom eksisterende gravstein fjernes av Sæves Gravsteiner AS, forbeholder vi oss retten til å slipe om og gjenbruke steinen. 

5. Undersøkelse av varen

Når kjøperen mottar gravsteinen, er det kjøpers ansvar å sjekke at steinen er i samsvar med bestillingen. For å gjøre det enklere for kjøper vil montøren også ta bilder av gravsteinen når den er ferdig montert. Disse kan mottas hvis ønskelig. Ta kontakt før eller etter bestilling for ønske om bilde.

6. Reklamasjon og angrerett

Gravstein med navn og eget design, er en spesialbestilt vare og kommer derfor ikke under angrerettsbestemmelsen. Har du imidlertid mottatt et produkt som er mangelfullt, kontakt oss så snart som mulig ved å sende en e-post til post@gravstener.com eller ring oss på 23 30 05 30. Gravstein er ikke er produkt som masseproduseres, men tilvirkes en og en. Det kan derfor være små avvik fra produkt til produkt. Vi gjør også oppmerksom på at stein kan variere i farge og mønster. 

Feil og mangler dekkes av forbrukerkjøpsloven. For gravstein er fristen for reklamasjon 5 år. Dette gjelder ikke naturskapte endringer. Vi har i tillegg 5 års opprettingsgaranti og 20 års materialgaranti. Melding om feil og mangler ved produktene skal overbringes Sæves Gravsteiner AS skriftlig.

Der korrektur på skisse er godkjent av kunde med mangler, må kunde selv dekke kostnaden for frakt og omslip av steinen.

Sæves Gravsteiner AS forbeholder seg retten til å nekte reklamasjon hvis det viser seg at produktet ikke er mangelfullt med utgangspunkt i gjeldende forbrukerlovgivning. Se ellers Forbrukerrådet sine nettsider for mer informasjon om forbrukerkjøpsloven og dine rettigheter.

7. Kampanjer

Ved kampanjer gjelder ett kampanjeprodukt per stein. 

Vi forbeholder oss retten til å avslutte kampanjer før annonsert tidspunkt dersom produktet blir utsolgt.